一、中央空調清洗維保
我司引進整套空調用清洗劑,中國製冷空調工業協會重點推薦產品。其產品具有彩碼指示、金屬防腐、清洗後中和的特性,使用它對空調水系統進行清洗,解決了傳統水系統清洗過程中清洗配方不易控制及清洗液濃度分析與清洗效果評價程式複雜的難題。
清洗工程包括:
①通風系統清洗 ②水系統清洗處理 ③主機銅管清洗 ④鋁翅片清洗 ⑤空調末端清洗
⑥冷卻塔清洗
中央空調維保服務流程
1.服務工程師現場踏勤,掌握用戶空調系統全面情況,對其進行初步檢查,並向用戶介紹空調系統維護保養服務的主要措施和優勢。
2.編制《用戶空調系統維護保養提案書》並報價,及時遞交用戶代表→雙方簽署維保協議,我司為用戶安排專屬服務工程師→服務工程師根據協議內容,為用戶提供諸如開機檢查、停機點檢、保養、運行巡檢等服務,並向用戶遞交各類服務報告
3.將維護保養資訊及時錄入客戶服務系統→客服中心通過各種方式進行服務品質跟蹤,及時取得用戶回饋,改善服務品質→專案專屬服務工程師撰寫維保總結,及時向用戶彙報→協議續簽。